Projektowanie udanej aplikacji bankowości mobilnej obejmuje kilka czynników - wrażenia użytkownika, bezpieczeństwo i wygodę wśród najważniejszych.Wraz z rosnącą popularnością cyfrowych rozwiązań bankowości niezbędne jest, aby instytucje finansowe zapewnić zoptymalizowanie ich aplikacji mobilnej pod kątem maksymalnej satysfakcji użytkownika.
W tym artykule analizuje aktualne trendy UX/UI i najlepsze praktyki dla bankowości cyfrowej, a także kroki niezbędne do zaprojektowania aplikacji mobilnej, która spełnia oczekiwania użytkowników zarówno na poziomie estetycznym, jak i funkcjonalnym.Chodź, nie chcesz przegapić!
Dlaczego UI/UX jest ważne dla bankowości cyfrowej
Bankowość cyfrowa staje się niezbędna dla instytucji finansowych, dziś klienci są stale w biegu i pragną większej kontroli nad swoimi finansami.Bankowość cyfrowa daje użytkownikom wygodę pozostawania w kontakcie z kontami finansowymi w dowolnym momencie, miejscu lub urządzeniu, umożliwiając im dostęp do usług, gdziekolwiek się znajdują.
Nic więc dziwnego, że projekt UI/UX stał się najważniejszy.Dobre wrażenia użytkownika może oznaczać różnicę między klientami posiadającymi przyjemną lub niezbyt przyjemną interakcję z bankiem.Znaczenie dobrze zaprojektowanego interfejsu użytkownika/UX polega na jego zdolności do zapewnienia użytkownikom wydajnej, przyjemnej podróży cyfrowej-czegoś, co wszyscy cenimy.
Usprawnienie wrażenia użytkownika sprawia, że bankowość jest łatwiejsza i mniej czasochłonna, dzięki czemu klienci mogą być bardziej produktywni z mniejszą ilością czkawek.
Poza tym nic nie może sprawić, że klienci czuli się bezpieczniej niż prosty, prosty interfejs.Daje im to zaufanie, że muszą zanurzyć się w zarządzaniu swoimi finansami cyfrowymi.
Zagłębianie się głębiej wFinTech UI/UX Design, zbadajmy kilka godnych uwagi trendów, które mogą pomóc Twojemu użytkownikowi doskonały wzrost.
Trendy projektowe aplikacji bankowych
Aplikacje bankowe stale przestrzegają bezpiecznych, angażujących doświadczeń użytkowników.Dzisiejsze trendy obejmują włączenie najnowszych technologii i zwiększenie środków bezpieczeństwa za pomocą biometrycznych systemów uwierzytelniania, takich jak rozpoznawanie twarzy lub skanowanie odcisków palców.
Projektanci dążą również do dostępnego interfejsu, który może być używany na wielu urządzeniach, aby klienci nigdy nie przegapić doskonałego wrażenia bankowego.Przyjrzyj się bliżej niektórym z tych trendów.
Uproszczony interfejs użytkownika
Projektanci wprowadzają innowacje poprzez odrzucanie aplikacji i tworzenie eleganckich, nowoczesnych interfejsów użytkownika.To pozwala im priorytetowo traktować podstawowe funkcje najbardziej potrzebują konsumenci, jednocześnie upraszczając nawigację.
Personalizacja
Aplikacje bankowe personalizują teraz wrażenia użytkownika, co ułatwia pozostanie w zgodzie z nawykami i preferencjami związanymi z wydatkami.Spersonalizowane pulpity nawigacyjne, pomocny wgląd w finanse, a nawet zalecenia dotyczące produktu dostosowane do konkretnego użytkownika mogą sprawić, że ich podróż bankową jest prosta.
Tryb ciemny
Rosnąca popularność trybu ciemnego znalazła się w aplikacjach bankowych.Ta opcja nie tylko pomaga zmniejszyć obciążenie oczu podczas użytkowania w środowiskach o słabym świetle, ale także pomaga zachować żywotność baterii dla ekranów OLED lub AMOLED, wykazując zaangażowanie tych firm w komfort użytkowników i dostępność.
Sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe
AI i uczenie maszynowe rewolucjonizują sposób interakcji firm z klientami.Od udzielania dostosowanych porad finansowych po zapobieganie oszustwom, chatboty podobne do ludzi zwiększają wydajność obsługi klienta.
Rzeczywistość rozszerzona i wirtualna
Banki zaczynają badać potencjał rzeczywistości rozszerzonej i wirtualnej, wykorzystując ją jako sposób na oferowanie bardziej fascynujących doświadczeń użytkowników.Na przykład klienci mogą teraz uzyskać dostęp do wirtualnych doradców finansowych lub narzędzi analizy danych wizualnych.
Integracja z usługami innych firm
Aplikacje bankowe stały się przydatnym źródłem wygody, zapewniając klientom cały pakiet funkcji i wysokiej jakości usług, które ciężko działają w zarządzaniu finansami.Bankowość nigdy nie była prostsza, od współpracy z platformami płatniczymi po integrację firm Fintech i inne narzędzia pieniężne.
Włączający projekt
Projektanci starają się, aby aplikacje bankowe były dostępne i przyjazne dla użytkownika dla wszystkich rodzajów osób, w tym osób niepełnosprawnych lub ograniczonej wiedzy cyfrowej.Obejmuje to funkcje takie jak większe opcje rozmiaru czcionek, kompatybilność z czytnikami ekranu (oprogramowanie, które odczytuje treść na głos) oraz jasny język, który każdy może zrozumieć.
Mając na uwadze najnowsze trendy, odkryjmy najlepsze praktyki dla projektowania aplikacji bankowych.
Najlepsze praktyki projektowania interfejsu użytkownika/UX dla aplikacji bankowych
Oto kilka najlepszych wskazówek dotyczących tworzenia wydajnych, przyjaznych dla użytkownika wzorów specjalnie dostosowanych do sektora finansowego:
- Priorytetyzuj bezpieczeństwo.Aby upewnić się, że poufne informacje użytkowników są dobrze wyposażone, należy uwzględnić wielowarstwowy system bezpieczeństwa wykorzystujący potężne opcje, takie jak uwierzytelnianie wieloczynnikowe, weryfikacja biometryczna i szyfrowanie kompleksowe.
- Bądź konsekwentny.Posiadanie spójnego projektowania interfejsu użytkownika aplikacji mobilnej w całej aplikacji jest niezbędne dla komfortu użytkowników i łatwości nawigacji.Utrzymuj Colo Rs, Fonts i VisualElements w harmonii, aby stworzyć środowisko, które wydaje się być znajome, pomagając użytkownikom szybko stać się komfortowym z aplikacją.
- Podaj jasną informację zwrotną.Kiedy użytkownicy podejmują działania w Twojej aplikacji, poinformuj ich, że zadziałało.Wiadomości potwierdzające sprawiają, że ludzie czują się uspokojeni, że ich transakcje się powiodły.Podobnie, delikatna głowa o błędach może poprowadzić ich na właściwą ścieżkę i zapobiec zamieszaniu dla wszystkich zaangażowanych.
I oczywiście kamień węgielny projektowania skutecznej aplikacji do bankowości mobilnej polega na testowaniu i udoskonalaniu różnych funkcji w celu stworzenia bezproblemowej wrażenia użytkownika.Spójrz teraz, jaki etap projektowania aplikacji bankowej UX i interfejsu użytkownika zawiera, aby Twój gotowy produkt był odpowiedni!
Etapy projektowania interfejsu użytkownika/UX aplikacji bankowości mobilnej
Tworzenie interfejsu użytkownika/UX aplikacji bankowości mobilnej wymaga oka na estetykę i funkcjonalność, więc nic dziwnego, że istnieje wiele etapów upewnienia się, że otrzymasz świetny produkt końcowy.Oto, co profesjonaliści Design mają do powiedzenia na temat tworzenia świetnego doświadczenia w banku M.
1. Układanie podstaw z badaniami i analizą
Aby stworzyć najwyższej klasy aplikację bankowości mobilnej, musisz najpierw zapoznać się z docelową grupą demograficzną.Poprzez dokładne badania rynku i analizy konkurentów możesz łatwo rozpoznać najnowsze trendy w świecie bankowości mobilnej i wykorzystać te sukcesy lub wprowadzić ulepszenia z potencjalnych pułapek.
2. Budowanie solidnej architektury informacji
Po poznaniu odbiorców i tego, czego chcą, nadszedł czas, aby skonstruować architekturę informacji aplikacji.Oznacza to, że weźmie się pod uwagę wszystkie wymagane funkcje i dane potrzebne do udanego wrażenia aplikacji i ich strukturyzację, aby wszystko miało sens od od góry do dna.Grupowanie treści w kategorie i rozwijanie przepływów użytkowników zapewni, że odwiedzający mogą łatwo zbadać, korzystając z systemu nawigacyjnego dostosowanego do ich potrzeb.
3. Ożywianie aplikacji z szkieletami i prototypami
Posiadanie przemyślanej architektury informacji jest kluczem do konstruowania wizualnych aspektów Twojej aplikacji.Ze wszystkim łączące szkielet, które działają jak plany, w jaki sposób wszystko należy ułożyć i zorganizować, zbliżając o krok do wprowadzenia marzeń interfejsu aplikacji do rzeczywistości.
Po tworzeniu szkieletów nadszedł czas, aby opracować interaktywne prototypy, abyś mógł ocenić użyteczność i nawigację aplikacji z perspektywy użytkownika.
4. Polerowanie projektu wizualnego i końcowych akcentów
Opracowanie wyglądu aplikacji bankowości mobilnej nie jest małym wyczynem.Aby upewnić się, że jest to zarówno atrakcyjne, jak i przyjazne dla użytkownika, możesz zacząć od opracowania kompleksowego przewodnika w stylu.Będzie to służyć jako gwiazda północna dla wszystkich elementów wizualnych, takich jak typografia, palety kolorów i ikony.
Po wprowadzeniu tych standardów możesz zbudować makiety o wysokiej wierności, które ilustrują, w jaki sposób użytkownicy mogą wchodzić w interakcje z produktem końcowym.Ale nie zapomnij zapytać ich, co myślą!Pozwól, aby ich opinie poinformowały wszelkie dotknięcia rafinacji przed uruchomieniem ukończonego tworzenia.
5. Lokalizacja i internacjonalizacja
Opracowując aplikację bankowości mobilnej do globalnego użytkowania, będziesz chciał mieć najważniejsze lokalizację i internacjonalizację.Należy upewnić się, że treść, interfejs i funkcje aplikacji są kompatybilne z językami, walutami i preferencjami różnych kultur, aby klienci mogli cieszyć się optymalnym doświadczeniem bez względu na to, gdzie znajdują się na całym świecie.
Uwzględniając system zaprojektowany na zamówienie, użytkownicy mogą łatwo wybrać swój język dla interfejsu i treści aplikacji.Zapewni to najlepszy projekt aplikacji bankowości mobilnej, który nadal będzie praktyczny, niezależnie od przyszłego wzrostu lub rozwoju.
Ważne jest również, aby być na bieżąco z przepisami finansowymi i wymaganiami każdego regionu, w którym dostępna jest Twoja aplikacja.Może to obejmować uzyskanie obowiązujących licencji, przestrzeganie protokołów bezpieczeństwa danych i wdrożenie procedur bezpieczeństwa odpowiadających temu obszarowi.
6. Ciągłe doskonalenie i aktualizacje
Twoja aplikacja na bankowość mobilną właśnie rozpoczęła się na tym etapie.Ważne jest, aby zwrócić uwagę na informacje zwrotne użytkowników, mierzyć wydajność i pozostać modnym w zakresie rozwoju branży.Pomoże to zidentyfikować możliwości dalszej poprawy w przyszłości.
Aby zapewnić satysfakcję klienta, włącz różne metody gromadzenia informacji zwrotnych użytkowników.Wykorzystaj ankiety i oceny/recenzje w aplikacji, eksploruj media społecznościowe jako platformę do łączenia się z klientami i angażuje użytkowników poprzez interakcje obsługi klienta.Poświęć czas na często ocenę informacji zwrotnych klientów, aby uzyskać wgląd w powtarzające się problemy i obszary, w których można oferować ulepszenia lub nowe funkcje.
Zaleca się również regularne audyty wydajności, aby zapewnić najlepszą możliwą wrażenia użytkownika.Kryteria audytu mogą obejmować czas ładowania, optymalizację zasobów i reakcję, aby zapewnić przyjemną podróż użytkownikom.
Na koniec bądź na bieżąco z branżą bankowości mobilnej, czytając odpowiednie czasopisma handlowe, uczestnicząc w wydarzeniach i nadążając za znaczącymi trendami, aby zapewnić wykorzystanie najbardziej skutecznych metod.
Wniosek
Projektowanie aplikacji bankowych zależy w dużej mierze od wrażeń użytkownika.Jeśli aplikacja jest nieporęczna, trudna w nawigacji i nie zapewnia użytecznej różnorodności funkcji, użytkownicy prawdopodobnie staną się niezadowoleni i szukają innych opcji dostosowywania.
Dlatego udana aplikacja do bankowości mobilnej musi być atrakcyjna, intuicyjna i dostosowana do potrzeb użytkowników.Oznacza to zrozumienie zachowań klientów i preferencji w celu opracowania skutecznego projektu, który zastępuje konkurentów na rynku.
Możesz upewnić się, że aplikacja bankowości mobilnej będzie lubiana przez użytkowników, zwracając szczególną uwagę na potrzeby i potrzeby klientów, pozostając technicznie biegły.Ostatecznie, gdy projekt jest postrzegany jako proces ciągły zamiast tylko statycznego zestawu reguł lub procesów, może wykraczać poza wartość dodaną - może być transformacyjny.